Отзывы об интернет-магазинах Челябинской области

Покупка через интернет в Златоусте.
Местные менеджеры отказались от сотрудничества с магазином Найфл - было заявлено, что они не имеют никакого отношения к заказам сделанным через интернет и чтобы клиент решал вопросы там, где был сделан заказ - в интернете. Клиентом оказалась пожилая женщина не способная сразу среагировать на такое заявление менеджеров. Ей пришлось уговаривать их принять другое решение - отменить навязываемый сертификат гарантии на сумму 2000 рублей.
В результате было потрачено время клиента на уговоры местных менеджеров города Златоуста, которые не проявили ни какого профессионального участия в данной проблеме.
Заказ с номером 83788 от 30.03.2013 был отработан филиалом в Златоусте безобразнейшим образом.
Менеджеры пытались отослать клиента обратно в интернет магазин для ... ещё переоформления навязанного сертификата на гарантию. Никакой помощи со стороны руководства филиала не проявилось. скрыть
Комментировать

Заказывала мебель для ванной комнаты, привезли, как и обещали - на следующий день в указанное мною время. Занесли в квартиру, проверили. Все четко и оперативно. Сама работаю в сфере продаж и могу сказать, что сервис на уровне. Единственное могу посоветовать курьерам одевать бахилы, сейчас такая грязь на улице и все это в квартиру...
Комментировать

В интернет-магазине Techport.ru купил пылесос Electrolux Z 8870 12.01.2013 года, два раза проработал, на третий раз отказал. Разрекламированная насадка Aeropro отключается, может включиться после 10 минут отдыха, а может и не включиться. Кроме всего прочего, пришлось «выбивать» гарантийные свидетельства на пылесос. По их рекомендации отвез в гарантийный ремонт. До сих пор в гарантийном ремонте, а интернет-магазин Techport.ru не видит своей ответственности за продажу некачественного товара. Договор купли-продажи №ТР013-95320 от 12.01.2013 г. Санкт-Петербург
Комментировать

Обратилась к консультантам интернет-магазина mebelstroy-1.ru с просьбой помочь мне с выбором дивана без особых ожиданий. Но оказалось, что ребята там работают очень милые, расспросили, выслушали, предложили несколько вариантов, подождали пока я посоветуюсь с мужем. Ему больше всего понравился диванчик каир. По фото он мне не очень приглянулся, но в жизни смотрится хорошо, выглядит аккуратным, легким, зебры симпатичные такие :) Дочка кстати от них в восторге! Мы оставили заказ, нам перезвонили с фабрики, сообщили, сколько по времени займет изготовление и доставка. Нас все устроило, договорились, когда будем дома, когда привезут диван. Привезли, мы заплатили, нам отдали чек и все документы, гарантия есть. Приятные впечатления от обращения в магазин!
Комментировать

Очень люблю магазин косметики Лакрема! Всегда доставляют все в срок и качественное. А главное, там собрана косметика всех моих любимых брендов в одном магазине!
Комментировать

Ой Китай не Китай, но мне определенно по вкусу! В спортивных магазинах одежда совсем уж на подростков, в охотничьих страшная. А тут и стиль, и качество.
Комментировать

14.03.2013 заказала на сайте Сотмаркета телефон Nokia Lumia 620, тогда стояла сумма 10790 р., да еще значок "1 тыс. рублей скидка" (номер заказа 4341069). Через некоторое время перезвонила менеджер, уточнила все еще раз. Через какое-то время опять звонок, цвета такого не было, перезаказала другой и ждать, сказали, не менее недели. Я сказала, что подожду, если за 10790 р., т.е. за ту сумму, за которую я заказывала. Менеджер мне ответила, что, мол, да-да, конечно, за 10790 р. Потом пришло сообщение, что данного товара нет на складе, придется подождать не менее 2 недель. Хотя на сайте этот телефон был, но с 15.03.2013 уже по 11990 р. Заглянула в статус моего заказа, сумма стоит тоже 11990 р. Через неделю, 21.03.2013, сама звоню, говорю, почему такая сумма стоит, я же за другую сумму заказывала. Мне сказали, что ничего не знают, сумма заказа стоит 11990 р. За такие деньги ... ещё я за любым углом своего дома куплю и ждать ничего не надо. В общем, отказалась я от услуг Сотмаркета, и связываться с ними больше не буду. Со мной такое впервые, чтобы так внаглую обманывали, и даже не извинились. скрыть
Комментировать

Хочу поделиться своим опытом приобретения платьев через интернет! Если честно, то всегда думала либо мне ничего не подойдет, либо заплачу деньги, а товар так и не получу. Вот такие у меня были представления об интернет-магазинах))
Но, по совету подруги сделала заказ в интернет-магазине www.crystal-volga.ru и не прогадала!!! Платье получила буквально на следующий день ТОГО САМОГО цвета и ТОГО САМОГО размера, который заказывала! Платье супер, качество отличное - сшито хорошо, швы ровные, нитки не торчат! Я осталась очень довольна и платьем и сервисом в этом интернет-магазине - ДОСТАВКА по городу Саратов - бесплатная! Всем советую!!!
Комментировать

Мой заказ принёс только положительные эмоции. Цена оказалась дешевле на фильтр, чем в других магазинах. Сразу же после получения моей заявки, связался менеджер, обговорили все детали доставки. Перед доставкой отзвонился курьер, уточнил время, когда удобно привести заказ. В общем, я осталась довольна.
Комментировать

Заказывал классические конверсы почтой в Смоленск, с предоплатой не обманули, кеды приехали через неделю в отличном состоянии. Молодцы ребята, качественно и оперативно сработали.
Комментировать

Секонд хенд магазин Чемодан. Очень нравится, получила уже 3 заказ. Все вещи прекрасны, описание соответствует. Хочу выразить благодарность коллективу магазина за их работу. Благодаря им мы имеем возможность красиво, модно и недорого одеваться.
Комментировать

Доброго всем времени суток. А я вот довольна качеством ремонта и сервисом в целом. В Империи Самоцветов я приобрела шахматы из оникса ручной работы. Оникс - камень очень хрупкий, мой малыш умудрился найти набор, в результате такой его шалости, у ферзя отвалился шарик. Я очень сначала конечно расстроилась, но обратилась с моей проблемой к администратору Империи Самоцветов, она мне порекомендовала хорошего мастера. И действительно, в течении двух дней мастер качественно отреставрировал фигурку, я осталась довольна, причем недорого. Очень полюбился этот магазин, теперь я регулярно посещаю его. Дружеская атмосфера, продавцы всегда пообщаются, посоветуют что-то интересненькое, в общем всем советую заглянуть, не пожалеете!)
Комментировать

Пользуюсь услугами этого магазина с ноября 2012, с момента заказа до получения посылки проходит от 17 до 19 дней (в Ханты-Мансийский АО), самый первый заказ ждала 1 месяц, но это было накануне нового года. Постельное белье очень нравится, после стирки никаких перекосов, цвет не поменялся. Также покупала бамбуковые одеяла и подушки, прекрасное качество.
Сейчас жду очередную (пятую) посылку, заказала 8 марта срок прибытия 27 марта. Ради интереса сравнивала цены с аналогичными интернет-магазинами, дешевле не нашла. Рекомендовала этот магазин знакомым, некоторые сделали не по одному заказу.
Комментировать

Решил приобрести серебряное кольцо в интернете, нашел ваш сайт, удивительно большой выбор, выбрал колечко с раухтопазом, со мной связался менеджер и девушка всё отчётливо рассказала, было приятно общаться, предложила замечательный браслет к этому кольцу, меня заинтересовало. Мы договорились о доставке и курьер своевременно всё привёз. Я был доволен! Отличное качество изделий, натуральные камни!
Можно легко выбрать подарок для друзей и родных!
Всем советую, обязательно буду заказывать ещё!
Спасибо вам!
Комментировать

Заказывали прихожую Шик 2. Заказали в понедельник - привезли в субботу. Оперативно!
Комментировать

Качественный магазин! Все корректно, вовремя доставка. Покупаю у них картриджи для фильтров, потому как являюсь их постоянным покупателем.
Комментировать

Спасибо! Заказ выполнен, успешно и все верно!!!
Комментировать

Зимой не у всех организациях есть доставка грунтов, в этом магазине есть! И хочу сказать очень даже хорошего качества. Я ожидала, что зимой будут большие глыбы и плохо перемешенный, но глубоко сомневалась. Привезли достойный материал. Рекомендую, возят в любое время года.
Комментировать

Добрый День.
24.02.2013 Я Приобрел в Терминал.Ру по адресу г. Барнаул, ул. Льва-Толстого, 20В ноутбук Apple MacBook Air за 41500р. Был очень рад покупке. Брал для работы в программе Cubase 5. Взял специально MacBook, так как всем известно, что Apple - лучшая техника в работе с музыкой. Сам пользуюсь техникой Apple уже более 2-х лет, знаю о ней ВСЕ!
На первый день работы ноутбук показал, что доступны обновления, но грузить их никак не хотел - когда начиналась загрузка, он перезагружался и новое обновление не вступало в силу. В дальнейшем каждый раз он яростно напоминал об обновлении, но снова их не грузил. Косяк с обновлениями сразу меня насторожил, ведь я знаю на собственном опыте, что когда выходят новое обновление - любой ОРИГИНАЛЬНЫЙ и ИСПРАВНЫЙ аппарат Apple без проблем загружает его.

27.02.2013 я загрузил лицензионный Cubase 5 и принялся за ... ещё работу. Когда я запустил программу, ноутбук стал очень громко пищать и нагрелся до немыслимой температуры. Я быстро прекратил работу, закрыл Ноут. Затем я попробовал еще раз. Писк повторился, Ноут грелся и орал. Другое мое оборудование Apple без проблем воспринимает Cubase и работает отменно. Я сразу же собрал Ноут и повез на Льва-Толстого.
Приехав в магазин, я продемонстрировал неполадку. Менеджеры в ней убедились, сказали отдать на диагностику. Проблема была налицо, товар был некачественный. Старший менеджер Андрей убедил меня, что с диагностикой все решится и, если диагностика подтвердит дефект, мне вернут деньги. Неисправным ноутом я пользоваться не собирался.

13.03.2013 аппарат пришел с диагностики. Дефект не подтвердили. Написали в заключении какую-то чушь о том, что аппарат исправен и механического вмешательства в аппарат не было. Я решил проверить и, на месте, в магазине, запустил программу Cubase, теперь писка не было и он не грелся. Соответственно, вмешательство было и что-то там исправили или заменили.
Ноут я забирать не собираюсь, так как меня не устраивает "нечестная" работа магазина и тот факт, что мне "впихивают" обратно бракованный товар.
Буду обращаться в Роспотребнадзор и Общество по Защите Прав Потребителей. Не хотят по хорошему, будем по плохому. скрыть
Комментировать

Нужно было срочно, ну и естественно не дорого, купить офисные кресла для персонала, почти везде просто сумасшедшая цена на эти кресла, думал легче их уже самому сделать, но нашел один интернет магазин Экспресс офис, в котором были приемлемые цены, конечно все идеально быть не может, произошла задержка с поставкой кресел, но не большая, два дня, и об этой задержки заранее предупредили, в общем я остался очень доволен.
Комментировать

Интернет-магазин автозапчастей FASTZ - магазин мошенников! В течении полугода не возвращают деньги за возврат рулевой рейки! Прислали не то! Теперь не отвечают по телефонам и прячутся! Так что надо хорошо подумать, перед тем как обращаться к этим дельцам! Очень жалею, что связался с такими типами!
Комментировать

Хочу поблагодарить магазин Купида. Нужен был платяной шкаф. Посмотрел разные варианты в мебельных магазинах. Моя девушка предложила еще через интернет поискать. Наткнулся в интернете на магазин Купида. Понравилось, что этот магазин является собственностью производителя мебели, а значит переплачивать ничего не надо. За доставку заплатил немного, 600 рублей. Стоит новенький шкаф, пока жалоб и нареканий нет. Спасибо магазину.
Комментировать

Магазин мне понравился, рекомендую, если необходимо купить красивую шапочку своему ребенку. Выбор шапок Chobi, цены хорошие и доставка не дорого. Доставили заказ без задержки.
Комментировать

Покупала семена в этом магазине. Решила заказать по нескольким причинам. Во-первых, чтобы не ходить по ларькам в поисках нужных семян. Во-вторых, прельстило, что семена от ведущих зарубежных брендов. Захотелось чего-нибудь особенного и первоклассного. Зашла на сайт, стала выбирать семена. В принципе, красиво все сделано, четко и ясно. Подтверждение заказа пришло в течение суток. Заказ, правда, отправили, спустя неделю. Сказали, что сезон, большая очередь. Заказ оплачивала на почте, наложкой. Семенами довольна. Взошли практически все, урожай порадовал. Пересорта не было. О наличии не известили. В посылку вложили распечатку заказа, там указали, чего нет в наличии и пересчитали сумму и доставку. Мой отзыв положительный. Надеюсь кому-нибудь поможет.
Комментировать

Заказал постельное белье в этом магазине. Все пришло вовремя. Даже скидку сделали в честь 23 февраля. Так что, вродь неплохой интернет магазин постельного белья.
Комментировать

Сделал уже второй заказ у них. Доставка бесплатно от любой суммы заказа.
Комментировать

Заказывала постельное белье дважды, первый раз посылка шла более 1,5 месяцев, аж в Барнаул прогулялась (лишние 5000 км). Но прибыла в полной сохранности. Белье хорошего качества, особенно поплин понравился. Сейчас заказала больший объем, надеюсь на более скорое завершение заказа. Несколько раз связывалась с магазином через консультанта - ответ через час, по телефону в рабочее время связаться вообще не проблема. Не клевещите на магазин!
Комментировать

При дистанц. продаже блендера я имею право сдать товар без объяснения причин в течении 7-ми дней, если он не был в эксплуатации и товарный вид сохранен, но у зам. директора магазина Анисимовой Н.А. по ул. Суворова на этот счет другая точка зрения. Прошу провести внутреннюю проверку на соответствие данного сотрудника занимаемой должности.
Комментировать

Администрация работает на все 110%!!! Очень ценят своих клиентов и всегда удивляют разными акциями и скидками. Ребята работают очень оперативно и четко!!! Всегда на все вопросы ответят и помогут. Надежный магазин!!!
Комментировать

Нас бессовестно кинули при заказе цветов на 8 марта! Не извинились, не попытались как то предпринять меры, чтобы выйти из этой ситуации. В общем дело было так: заказали в enjoyflowers.ru 6-го марта днем 41 розу с доставкой на сл. день с 9 утра до 13, чтобы поздравить коллегу с 8 марта. Доставка платная, + 500 р. в итоге на сл. день приехал курьер, но... нашего букета в машине не нашел. Взял у курьера телефон менеджера, позвонил. Тот пообещал выслать другого к 14-00. В 14-00 никто не приехал. Позвонил еще раз. Менеджер извинился и сказал, что забыл выслать нам букет и пообещал выслать. Прошло время. Никого нет, никто не звонит. Решил позвонить по основному номеру. Короче - мне ответили, что отменяют заказ... я говорю: как отменяете??? мы весь день ждем цветы где их сейчас брать? Попросили в такой ситуации как то войти в положение клиента и все таки ... ещё отправить нам заказ. На что нам ответили, что им все равно. Причем в довольно грубой и безразличной форме. Какие-то доводы в пользу того, что наверное в такой день не то, что бы плохо, а, мягко говоря, недопустимо так вести себя с клиентами. Это действия не возымело. Дама в трубке сказал, что заканчивает разговор и бросила трубку. Повторные звонки не помогли. Трубку больше никто не взял. В общем enjoyflowers.ru - это ужасный магазин, фактически нас в enjoyflowers обманули, не извинились да еще и нагрубили. Пришлось ехать срочно покупать в тридорога уже любые цветы, которые попались рядом с метро. Так что пострадали и материально и морально. Хотите испортить праздник - обращайтесь в эту странную контору. Лично нас обманули и подставили. скрыть
Комментировать